Wie wir handeln

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

1. Geltungsrecht

Für die Geschäftsbeziehung zwischen Diana-Raluca VESA und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, unabhängig vom verwendeten Kommunikationsmittel.
Der Kunde erkennt die ausschließliche Geltung der AGB von Diana-Raluca VESA für die gesamte Geschäftsbeziehung an. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennt Diana-Raluca VESA nicht an, es sei denn, die Inhaberin von Diana-Raluca VESA hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Tritt der Kunde durch Nutzung der Website in Geschäftsbeziehung mit Diana-Raluca VESA, erkennt er die AGB als Grundlage für die gesamte Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und Diana-Raluca VESA an.

 

2. Vertragsabschluss und Rücktritt
Die Darstellung der Produkte im Rahmen des Online-Shops stellt kein rechtlich verbindliches Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig Bestellen“ gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung durch eine automatisierte E-Mail und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Die Vertragsannahme findet erst statt, wenn du eine E-Mail von uns erhältst, mit der Diana-Raluca VESA die Lieferung der Ware oder den Auftrag bestätigt. Diana-Raluca VESA kann Ihre Bestellung innerhalb von zwei Tagen annehmen.
Sie haben die Möglichkeit, den Kaufvertrag in deutscher oder englischer Sprache abzuschließen. Bestell- und Geschäftssprache ist ebenfalls wahlweise Deutsch oder Englisch. Diana-Raluca VESA speichert den Vertragstext und sendet Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Bereits getätigte Bestellungen können im Kundenkonto eingesehen werden, sofern Sie sich registriert haben.
Kann der Verkäufer das Angebot nicht annehmen oder sind gewisse Produkte der Bestellung nicht mehr verfügbar, wird Ihnen dies unverzüglich mitgeteilt.
Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Website ist Diana-Raluca VESA zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
Alle Angebote sind gültig solange der Vorrat reicht. Falls Lieferanten trotz vertraglicher Verpflichtung nicht mit der bestellten Ware beliefert, ist Diana-Raluca VESA ebenfalls zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall werden Sie unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Der bereits bezahlte Kaufpreis wird innerhalb von 14 Werktagen rückerstattet oder auf Wunsch auf andere Waren aufgerechnet. 

 

2.1 Rücktritt durch ausdrückliche schriftliche Erklärung
Sie haben die Möglichkeit binnen 14 Tage nach Erhalt der Ware durch Absenden einer schriftlichen Rücktrittserklärung ohne Angaben von Gründen vom geschlossenen Vertrag zurückzutreten. Dafür genügt es, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb dieser Frist abgesendet wird (es entscheidet das Datum des Postaufgabescheines). Sie sind in diesem Fall zur unverzüglichen Rücksendung der Ware nachweislich verpflichtet. Die Rückversandkosten (Porto) sind von Ihnen (dem Kunden/der Kundin) zu tragen. Wurde die Ware benützt und/oder beschädigt haben Sie (Kunde/in) ein angemessenes Entgelt für die Benützung einschließlich einer angemessenen Entschädigung für die entstandenen Schäden – maximal in Höhe des Warenwertes – an den Verkäufer zu zahlen.

Die Rücktrittserklärung ist an folgende Adresse zu senden:

 

Diana Raluca Vesa

Kastellfeldgasse 7/4

8010 Graz

Österreich

office@5ive-shop.com

 

2.2 Rücktritt durch schlichte Rücksendung der Ware
Der Kunde kann sein Rücktrittsrecht auch dadurch ausüben, dass er die Ware lediglich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne schriftliche Rücktrittserklärung an uns (Verkäufer) nachweislich zurückschickt. Für eine Wahrung der Frist genügt in diesem Fall die nachweislich rechtzeitige Absendung der Ware. Voraussetzung für diese Form der Ausübung des Rücktrittsrechtes durch schlichte Rücksendung der Ware ist, dass die Ware nicht beschädigt oder gebraucht ist sowie die Rücksendung ausreichend frankiert erfolgt. Ausschließlich bei einer falsch-oder mangelhaften Lieferung Diana-Raluca VESA die Rückversandkosten (Porto).

Die Gefahr der Rücksendung sowie dessen Nachweis liegt bei Ihnen (dem Kunden/der Kundin). Im Falle eines Rücktrittes des Kunden (durch ausdrückliche Erklärung oder schlichte Rücksendung der Ware), wird umgehend der bereits entrichtete Kaufpreis zurückgezahlt – Versandkosten werden nicht rückerstattet.

 

3. Lieferung
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Die Lieferung erfolgt je nach Land mit unterschiedlichen Versanddienstleistern. Die einzelnen Lieferbedingungen und Lieferkosten sind den entsprechenden Detailinformationen auf der Informationsseite zu entnehmen.
Ist eine Lieferung an den Kunden nicht möglich, weil der Kunde nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Kunden mit angemessener Frist angekündigt wurde oder die Zustelladresse nicht korrekt angegeben wurde, trägt der Kunde die Kosten für die erfolglose Anlieferung.
Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt hat Diana-Raluca VESA nicht zu vertreten. Ereignisse höherer Gewalt berechtigen Diana-Raluca VESA, die Lieferung um die Dauer der Behinderung und eine angemessene Anlaufzeit hinauszuschieben oder wegen des noch nicht erfüllten Teils vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten. Der höheren Gewalt stehen Streik, Naturkatastrophen, Krieg, Blockade, Aus- und Einfuhrverbote und sonstige hoheitliche Eingriffe gleich, und zwar einerlei, ob sie bei Diana-Raluca VESA oder bei einem Lieferanten von Diana-Raluca VESA eintreten.
Vom Eintritt eines Ereignisses der höheren Gewalt, das eine bevorstehende Lieferung behindern wird, wird der Kunde unverzüglich benachrichtigt.

 

4. Zahlung
Alle Produktpreise von Diana-Raluca VESA sind Bruttopreise, enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer des jeweiligen Landes und sind in der angegebenen Währung ausgewiesen. Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung inklusive Umsatzsteuer, zuzüglich aller mit dem Versand entstehenden Spesen bis auf Widerruf. Anfallende Zolltarife werden von Diana-Raluca VESA nicht übernommen. Die Verrechnung erfolgt in Euro. Die Abfuhr der länderspezifischen Einfuhr- und Umsatzsteuer obliegt dem Kunden und liegt nicht im Aufgabenbereich von Diana-Raluca VESA. Anfallende Zolltarife sind vom Kunden zu entrichten. Der Kaufpreis wird unverzüglich mit der Bestellung fällig.
Der Kunde kann unabhängig von seinem Land den Kaufpreis per Kreditkarte, Vorauskasse, Paypal und Sofortüberweisung bezahlen. Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, Diana-Raluca VESA Login-Daten anzufordern damit er seine Bestellung nachverfolgen kann.

 

5. Gewährleistung
Die Gewährleistungsfrist erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Ansprüche gegen Diana-Raluca VESA aus einer allenfalls über Gewährleistungsansprüche hinausgehenden Herstellergarantie sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Ansprüche aus einer Herstellergarantie stehen dem Kunden nur gegenüber dem Hersteller, der die Garantie zugesagt hat, zu.
Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder die Abnutzung durch Gebrauch.
Liegt ein von Diana-Raluca VESA zu vertretender Mangel der Kaufsache vor, ist Diana-Raluca VESA nach eigener Wahl zur Mängelbeseitigung oder zur Ersatzlieferung berechtigt. Ist Diana-Raluca VESA zur Mängelbeseitigung/Ersatzlieferung nicht bereit oder nicht in der Lage oder verzögert sich diese über angemessene Fristen hinaus aus Gründen, die Diana-Raluca VESA zu vertreten hat, oder schlägt in sonstiger Weise die Mängelbeseitigung/Ersatzlieferung fehl, ist der Kunde nach seiner Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine entsprechende Minderung des Kaufpreises zu verlangen.
Tritt ein Gewährleistungsfall bei einem, im Onlineshop erworbenes Produkt auf, so kann der Kunde die Ware an die angegebene Kontaktadresse zurücksenden. Stellt sich heraus, dass kein gewährleistungspflichtiger Mangel vorliegt, verrechnet Diana-Raluca VESA dem Kunden den entstandenen Aufwand.
Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden, sowie sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden und Schäden Dritter gegen den Kunden, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, ist ausgeschlossen.

 

6. Haftung
Weitere Ansprüche des Kunden gegen Diana-Raluca VESA als die in Artikel 5 geregelten Gewährleistungsansprüche, insbesondere Schadenersatzansprüche sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Diana-Raluca VESA haftet somit nicht für Schäden, die nicht direkt am Liefergegenstand selbst entstanden sind und insbesondere nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Kunden. Soweit die Haftung von Diana-Raluca VESA ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
Die Haftungsbeschränkung aus Artikel 6 Abs.1 gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt.
Diana-Raluca VESA haftet nicht dafür, dass die von ihrer Website angebotenen Dienste ohne Unterbrechung zugänglich sind oder dass gespeicherte Daten erhalten bleiben.

 

7. Links und Verweise
Die von Diana-Raluca VESA gesetzten Links auf fremde Seiten stellen nur Wegweiser zu diesen Seiten dar; sie werden daher mittels externer Links in eigenen Browserfenstern dargestellt. Diana-Raluca VESA identifiziert sich nicht mit den Inhalten der Seiten auf die verwiesen wird und übernimmt für diese keine Haftung.

 

8. Informationspflichten
Der Kunde ist bei der Bestellung verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Sofern sich Daten des Kunden ändern, insbesondere Namen, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, ist der Kunde verpflichtet Diana-Raluca VESA diese Änderung unverzüglich durch Änderung der Angaben mitzuteilen. Unterlässt der Kunde diese Information oder gibt von vornherein falsche Daten an, so kann Diana-Raluca VESA, soweit ein Vertrag zu Stande gekommen ist, vom Vertrag zurücktreten.

 

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht. Es ist auf alle Rechtsgeschäfte zwischen Diana-Raluca VESA und dem Kunden, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen, ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts anzuwenden. Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers. Vertragssprache ist deutsch.

Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

12. Datenschutz
Sämtliche von uns erfassten Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze gemäß unseren Datenschutzbestimmungen genutzt und verarbeitet.

 

13. Salvatorische Klausel
Werden einzelne Bestimmungen des vorliegenden Vertrages unwirksam oder undurchführbar oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung treten durchführbare und wirksame Regelungen, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen entsprechen ebenfalls für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist.

 

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